Termos de Uso

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar a VowLens de qualquer forma — seja pelo site (vowlens.app) ou pelo aplicativo disponível na App Store e Google Play — você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você ("Usuário") e a VowLens ("nós", "nosso" ou "Plataforma"). Se você estiver utilizando a Plataforma em nome de uma empresa ou organização, você declara que tem autoridade para aceitar estes Termos em nome dela.

Se você não concordar com alguma parte destes Termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

A VowLens é uma plataforma de câmera descartável digital pensada especialmente para casamentos e eventos. Nossos recursos incluem:

• Câmera digital: captura de fotos e vídeos pelos convidados via navegador ou app nativo
• Galeria do evento: todas as fotos e vídeos organizados em um só lugar
• Live Mode: slideshow em tempo real para exibição durante o evento
• Mural de recados: mensagens dos convidados para os organizadores
• QR Code exclusivo: acesso rápido para os convidados
• Video Guestbook: livro de recados em vídeo

Os recursos disponíveis variam de acordo com o plano escolhido. Nos reservamos o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.

Para criar e gerenciar eventos, é necessário criar uma conta. A VowLens oferece cadastro via:

• Google Sign-In
• Apple Sign-In
• E-mail e senha

Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, manter a confidencialidade da sua senha e notificar a VowLens sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Você é integralmente responsável por todas as atividades realizadas com sua conta.

Convidados que acessam a câmera via QR Code não precisam criar conta — basta informar um nome para identificação nas fotos.

Ao utilizar a VowLens, você concorda em não:

• Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Enviar spam, publicidade não autorizada ou conteúdo enganoso
• Tentar acessar contas, dados ou sistemas sem autorização
• Interferir no funcionamento da Plataforma (ataques, bots, scraping)
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o serviço sem autorização
• Contornar medidas de segurança ou limitações técnicas

A violação destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta.

A VowLens oferece planos gratuitos e pagos, cada um com recursos e limites específicos.

Pagamentos via App (App Store e Google Play)

No aplicativo móvel, os pagamentos são processados diretamente pela Apple (App Store) ou Google (Google Play). As assinaturas são renováveis automaticamente conforme os termos da respectiva loja. Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da App Store ou Google Play.

Pagamentos via Web

Os pagamentos via site são processados pela Stripe em pagamento único (não recorrente). Não armazenamos dados do seu cartão de crédito.

Reembolsos

Compras via App Store ou Google Play: reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple ou ao Google, conforme as políticas de reembolso de cada loja. A VowLens não tem controle sobre esses processos.

Compras via web: como o serviço é disponibilizado imediatamente, não oferecemos reembolsos proporcionais. Entre em contato em contato@vowlens.app para resolver qualquer problema.

Os preços podem ser ajustados a qualquer momento, mas alterações não afetam planos já adquiridos.

Todo o conteúdo da Plataforma que não seja conteúdo do usuário — incluindo a marca VowLens, logotipo, design, código-fonte, textos e interface — é de propriedade exclusiva da VowLens e está protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais de propriedade intelectual.

É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte da Plataforma sem autorização prévia e por escrito.

O conteúdo enviado pelos usuários permanece de propriedade dos respectivos autores, conforme descrito na seção 4.

A VowLens é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que a Plataforma estará livre de erros ou interrupções em todos os momentos.

A VowLens não se responsabiliza por:

• Perda de dados, fotos ou vídeos por falhas técnicas, problemas de conexão ou uso indevido
• Interrupções temporárias do serviço
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Conteúdo enviado por terceiros à galeria do evento

Em qualquer caso, nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

Recomendamos fortemente que você faça download e backup das suas fotos e vídeos regularmente.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

Ao excluir sua conta:

• Seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias
• Eventos e galerias vinculados serão desativados
• Fotos e vídeos serão excluídos conforme a política de retenção
• Esta ação é irreversível

Assinaturas via App Store ou Google Play: a exclusão da conta na VowLens não cancela automaticamente assinaturas ativas nas lojas. Você deve cancelar a assinatura diretamente nas configurações da App Store ou Google Play.

A VowLens pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação ao usuário.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, você será notificado através do aplicativo ou por e-mail.

A data de "última atualização" no topo da página sempre indicará a versão vigente. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

Para a resolução de qualquer controvérsia, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, Brasil.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@vowlens.app
• Site: www.vowlens.app

Faremos o possível para responder em até 5 dias úteis.